Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: 01.01.2024)

§ 1 - Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Futura HairCosmetics AG und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Futura HairCosmetics AG nicht an, es sei denn, Futura HairCosmetics AG hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 - Konditionen
Maßgebend für die Rechnungsstellung sind die zur Zeit der Bestellung aufgeführten Preise. Die Preise verstehen sich exkl.8.1% MwSt. Porto und Verpackung werden separat berechnet.

§ 3 - Bezahlung
Grundsätzlich per Rechnung mit Einzahlungsschein, Zahlbar innert 30 Tagen. Lieferungen per Nachnahme oder Vorauszahlung möglich.
Falls Sie als Neukunde das erste Mal bestellen, ist je nach Höhe des Rechnungsbetrages, eine Anzahlung von 50% der Bestellung zu leisten; der Rest des Kaufpreises ist nach 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto fällig.

§ 4 - Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist Futura HairCosmetics AG berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an Zinsen mit 7% annum zu berechnen. Trifft die Zahlung nach der 3. Mahnung nicht ein, so wird die offene Forderung ohne Vorankündigung der Firma Creditreform zum Inkasso weitergeleitet.

§ 5 - Bestellungen/Vorbehalte
Sie können via E-Mail, per Telefon, Post oder durch unsere Außendienstmitarbeiter bestellen.
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Preisänderungen während der Laufzeit des Katalogs bzw. unserer Preisliste behalten wir uns vor. Darstellungsfehler von Preisen, Abbildungen, Produktbeschreibungen oder redaktionellen Inhalten sowie Verfügbarkeit, Auftragsannahme, Preisänderungen und sonstige Irrtümer bleiben vorbehalten.

§ 6 - Rückgaberecht
Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, senden wir Ihnen einen Ersatz oder die volle Rückerstattung, sobald Sie das beschädigte bzw. fehlerhafte Produkt an uns zurückgegeben haben. Das Rückgaberecht besteht nur unter der Voraussetzung, dass der Kaufgegenstand unbenutzt und in einwandfreiem Neuzustand innerhalb von 6 Monaten retourniert wird. Die Ware gilt als unbenutzt, wenn sie keinerlei Gebrauchsspuren aufweist, in unbeschädigter Originalverpackung und komplett mit allen Zubehörteilen zurückgegeben wird. Wir weisen darauf hin, dass mit dem Öffnen der Original- / Verkaufsverpackung bzw. versiegelter Kunststofffolien unser Urheberrechtsschutz und die Gewährleistungsbedingungen automatisch anerkannt werden. Bei wesentlicher Verschlechterung, wie z.B. Verschmutzung, Beschädigungen, beschädigter Verkaufsverpackung, fehlender oder beschädigter Dokumentation, unvollständige Rückgabe etc. behalten wir uns ausdrücklich vor, eine Rücknahme zu verweigern. Das Rückgaberecht ist nicht anwendbar für Spezialanfertigungen, preisreduzierte Produkte und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.

§ 7 – Mängelrügen
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt sorgfältig auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Mängel sind innert drei Arbeitstagen nach Erhalt der Ware gegenüber Futura HairCosmetics AG anzuzeigen. Die Ware entspricht handelsüblicher Qualität. Handelsübliche und/oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen bei der gelieferten Ware, wie z.B. Farbe, Größe, Design, Breite, Gewicht und der Ausrüstung dürfen nicht beanstandet werden. Alle Masse und Gewichte in den Offerten und Preislisten sind ca. Angaben. Im Falle berechtigter Beanstandung haben wir nach unserer Wahl das Recht auf Minderung oder Wandlung. Das Recht auf Schadenersatz wird ausgeschlossen. Für Folgeschäden oder Verdienstausfall wird keine Haftung übernommen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Mängel an einem Teil der Lieferung berechtigt nicht zur Beanstandung der Gesamtlieferung. Eine Ersatzlieferung erfolgt unverzüglich innerhalb der nächsten Wochen. Die ersetzten Produkte / Teile werden unser Eigentum und müssen Retourniert werden. Eine Barerstattung ist ausgeschlossen

§ 8 - Versandkosten
Ab einem Bestellwert von Fr. 250.-- exkl. MwSt. versenden wir frei Haus, außer bei Express-/ Nachnahme-Sendungen.
Lieferungen erfolgen ab Lager grundsätzlich auf Rechnung. Der Versand erfolgt mit einem Frachtführer unserer Wahl. Versandkosten in Höhe von Netto CHF 9.90 werden pauschal pro Sendung berechnet. Sendungen per Nachnahme werden mit einem pauschal von CHF 29.-- berechnet. Die Kosten für eine zweite Sendung infolge einer Empfangsverweigerung eines Nachnahmepaketes betragen CHF 45.—
Die Kosten für eine Retournierte Lieferung aufgrund Empfangsverweigerung oder eines unzustellbaren Paketes werden separat in Rechnung gestellt und sind innert angegebener Frist zu begleichen.
Damit sind alle Kosten für Verpackung, Lieferpapiere und bei Normalversand übliche Transport- und Zustellungskosten abgegolten. Nachlieferungen lassen sich manchmal nicht vermeiden, erfolgen aber transportkostenfrei.
Soll oder muss die Lieferung zur Einhaltung des vereinbarten Liefertermins per Express versendet werden, gehen die hierfür anfallenden Kosten zusätzlich zu Lasten des Auftraggebers.

§ 9 - Lieferfristen und Lieferung
Ware, die am Lager ist, kommt in der Regel innerhalb von einem Arbeitstag zum Versand. Ist die Ware bei der Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Teillieferungen sind zulässig. Bei Nichteinhaltung einer vereinbarten Liefer- und Leistungsfrist im Falle höherer Gewalt, wozu Materialmangel, Betriebsstörungen, Streiks, gesetzliche oder behördliche Anordnungen - jeweils auch bei unseren Vorlieferanten - sowie nicht rechtzeitige und richtige Selbstbelieferung gehören, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise von der Lieferverpflichtung zurückzutreten oder nach eigenem Ermessen die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. Schadenersatz-Ansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, bleiben beiderseitig ausgeschlossen.

§ 10 - Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der bestehenden Geschäftsverbindung unser Eigentum. Wird die Ware vor der Zahlung weiterveräußert, so geht der dadurch erzielte Erlös bzw. die durch die Weiterveräußerung entstandene Forderung in unser Eigentum über.

§ 11 – Rechtshinweise
Es gilt für alle Lieferungen, innerhalb der Schweiz und Liechtenstein, ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Freienbach.